حلول الحقيبة
سياسة الخصوصية
نحن في حلول الحقيبة نُقدّر ثقتك ونلتزم بحماية خصوصيتك بأعلى المعايير. هذه السياسة توضح بشفافية كيف نتعامل مع بياناتك.
تشفير SSL/TLSلا بيع للبياناتتحكّم كامل لك
آخر تحديث: ٢٨ مايو ٢٠٢٦
01
المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب
- رقم الهاتف المحمول للتحقق من الهوية
- الاسم الشخصي (اختياري)
- الحي السكني لعرض القسائم المحلية المناسبة
بيانات الاستخدام
- سجل مشاركتك في حملات القسائم
- القسائم المكتسبة والمستردة
- تاريخ ووقت نشاطك على المنصة
02
كيف نستخدم معلوماتك
أغراض الاستخدام
- عرض قسائم خصم محلية مناسبة لحيّك
- إدارة حسابك والتحقق من هويتك بشكل آمن
- معالجة مشاركاتك في ألعاب الفوز بالقسائم
- إدارة القسائم وصلاحيات استردادها
- تحسين خدماتنا بناءً على تجربتك
- التواصل معك بشأن أي تحديثات في الخدمة
03
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك
- مشاركة محدودة مع المحلات الشريكة فقط عند استرداد قسيمتك
- مزودو الخدمات التقنية (Supabase) بموجب اتفاقيات سرية صارمة
- الجهات القانونية المختصة عند الضرورة القانونية فقط
04
حماية بياناتك
معايير الأمان المتبعة
- تشفير كامل للبيانات أثناء النقل (SSL/TLS 256-bit)
- سياسات أمان صارمة على مستوى قاعدة البيانات
- التحقق الآمن عبر رمز OTP لكل جلسة
- وصول محدود للبيانات حسب الصلاحيات المعتمدة
- مراقبة أمنية مستمرة على مدار الساعة
05
حقوقك كمستخدم
تحكّم كامل في بياناتك
- الوصول إلى جميع معلوماتك الشخصية المحفوظة
- تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً خلال 30 يوماً
- الاعتراض على أي نوع من أنواع معالجة بياناتك
- الحصول على نسخة من بياناتك في أي وقت
06
الاحتفاظ بالبيانات
مدة الاحتفاظ
- نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً
- عند حذف الحساب، تُحذف جميع البيانات الشخصية خلال 30 يوماً
- قد نحتفظ ببعض البيانات الإجمالية المجهولة الهوية لأغراض إحصائية
- بيانات المعاملات تُحتفظ بها لمدة تحددها المتطلبات القانونية
07
خصوصية الأطفال
حماية القاصرين
- خدماتنا موجهة للأشخاص فوق 18 عاماً فقط
- لا نجمع معلومات عن القاصرين بشكل متعمد
- في حال اكتشاف ذلك، نحذف البيانات فوراً ونغلق الحساب
08
تحديثات السياسة
كيف نُخطرك
- سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر المنصة مسبقاً
- استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يُعدّ موافقة على السياسة الجديدة
- تاريخ آخر تحديث مُدرج دائماً في أعلى الصفحة
هل لديك استفسار؟
فريق الخصوصية لدينا جاهز للإجابة على جميع أسئلتك بشأن بياناتك.
البريد الإلكتروني
hulbag.support@gmail.com
الموقع
المملكة العربية السعودية
باستخدامك لمنصة حلول الحقيبة، فإنك تقرّ بقراءة وفهم والموافقة على سياسة الخصوصية هذه.